Paso 2: Análisis del Problema.
Una vez identificado el problema es necesario realizar un análisis para determinar sus causas y los efectos que tiene sobre el proceso e incluso el medio ambiente.
En esta presentación se explica cómo llevar a cabo dicho análisis, se recomienda el uso de herramientas estadísticas para fundamentar la toma e decisiones que se va a efectuar.
Esperamos que sea de utilidad.
