Muchas organizaciones todavía no saben qué hace un community manager, es una figura que está comenzando a cobrar cada vez mayor importancia para la supervivencia de las organizaciones.
Una frase tomada del Manifiesto del tren de claves es:
“Las compañías que no pertenecen a una comunidad de diálogo, morirán”.
Un community manager no es alguien que se la pasa chateando y subiendo fotos a su facebook, tampoco es un becario que rellena la página de la organización, mucho menos es el desarrollador de páginas web experto en programación.
Según la AERCO:
Algunas páginas que abordan el tema son:"Es aquella persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. Una persona que conoce los objetivos y actuar en consecuencia para conseguirlos."
http://www.forbes.com.mx/sites/las-funciones-basicas-del-community-manager/
http://tendenciasweb.about.com/od/el-trabajo-y-la-web/a/Que-Es-Un-Community-Manager-Y-Que-Puede-Aportar-A-La-Empresa.htm
http://www.maestrosdelweb.com/editorial/que-es-un-community-manager/
Esperamos que esta información sea útil.
Saludos.
